Помощь
Помощь и ответы
Как получить хороший набор из одной фотографии, из чего на самом деле сделан каждый кадр и что делать, если один вышел неправильным.
Начало работы
Что нужно, чтобы начать?
Одна фотография одного товара и аккаунт. Каждый новый аккаунт получает 20 бесплатных кредитов, это полный набор для ковра и ещё немного сверху, так что можно запустить что-то настоящее, прежде чем решать. Карта не требуется.
Для каких товаров это работает?
Ковры и паласы, украшения и декор для дома, плюс общая категория для всего остального. Больше всего выигрывают ковры: около половины их кадров вырезаются из вашей фотографии, а не генерируются.
Можно попробовать без аккаунта?
Да. Бесплатная проба берёт одну фотографию и адрес почты и возвращает три готовых кадра вашего товара с водяным знаком. Карту не спрашивает и аккаунт не создаёт.
Сколько занимает набор?
Обычно меньше двух минут. Первая фотография приходит за секунды, потому что сделана из ваших пикселей; те, что рисует модель, дольше. Страницу можно закрыть и вернуться, работа продолжится без вас.
Как снимать
Что делает исходную фотографию хорошей?
Заполните кадр товаром, снимайте прямо напротив и используйте ровный свет. Эти три вещи дают больше, чем всё остальное. Простой пол или стена позади помогают, но не обязательны.
Какого размера должна быть фотография?
Короткая сторона должна быть не меньше 1400 пикселей, чтобы проступила мелкая деталь. Современный телефон легко это перекрывает, а снимок через всю комнату нет, потому что товар в нём лишь малая часть пикселей.
Почему пишет, что мой товар маленький на фотографии?
Потому что он занимает меньше примерно половины кадра, и та часть файла, которая действительно ваш товар, это всего несколько сотен пикселей. Дальше определённой границы мы не увеличиваем, потому что выдуманная деталь хуже, чем никакой. Подойдите ближе или обрежьте до товара и запустите снова.
Ковёр возвращается под тем же углом, под которым я снимал. Почему?
Ковёр выпрямляется до прямого вида, когда удаётся найти его четыре угла. Это не выходит, когда снимок сделан под очень острым углом, когда ковёр выходит за край кадра или когда его не отличить от фона, и тогда кадр говорит вам, что именно произошло.
Можно загрузить больше одной фотографии?
Да, и они используются как справка, а не превращаются в дополнительные кадры. Одна фотография не покажет ни изнанку ковра, ни бок кольца, так что каждый добавленный ракурс это сторона, которую больше не нужно угадывать.
Кредиты и оплата
Как работают кредиты?
Один кредит это одна готовая фотография. Вы выбираете нужные кадры до того, как что-либо запустится, поэтому число кредитов на экране раньше, чем вы их потратите. Кредиты не сгорают.
А если фотография не получилась?
Её кредит автоматически возвращается на баланс. Если весь запуск не смог начаться, возвращаются все его кредиты. За фотографию, которую вы не получили, с вас никогда не берут плату.
Переделать кадр стоит кредита?
Зависит от того, из чего он сделан. Всё, что вырезано или спроецировано из вашей фотографии, переделывается бесплатно, потому что ничего не генерируется. Кадр, который рисует модель, стоит один кредит и возвращается, если он снова не вышел.
Можно вернуть деньги?
Неиспользованные кредиты можно вернуть в течение 14 дней после покупки. Уже потраченные на фотографии нет, потому что фотографии доставлены. Именно поэтому каждый аккаунт начинается с 20 бесплатных.
Как пользоваться фотографиями
Что значат цветные точки на фотографии?
Это два отдельных суждения. Первое, вышла ли фотография пригодной; второе, было ли то, что она показывает, видно в том, что вы загрузили. Вырезка или выпрямленный вид помечаются как взятые из вашей собственной фотографии. Сцена в комнате, подставка или макро фактуры, которую ваш снимок был слишком мал, чтобы разрешить, помечаются как частично дорисованные, и вы вправе знать, на что смотрите.
Можно выбрать размер изображения?
Да, при скачивании. Выберите форму, и файл будет вписан в неё, отцентрован на белом, никогда не растянут. Все формы берутся из одной фотографии, так что это ничего не стоит и можно передумать.
Какие форматы можно скачать?
PNG, JPG и WebP, по одному или весь набор сразу. WebP самый лёгкий, и большинству магазинов стоит брать его; PNG стоит сохранить, если собираетесь редактировать дальше.
Можно публиковать прямо в мой магазин?
Можно подключить магазин WooCommerce и опубликовать товар с его фотографиями прямо из панели. Всё также скачивается, так что ничего не зависит от этого подключения.
Ничего не нашлось. Попробуйте слово покороче или напишите нам, и ответит человек.
Всё ещё не получается?
Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам и опишите, что вы загрузили и что вернулось. Обычно этого достаточно, чтобы мы сказали, что именно произошло.
Напишите нам