मदद
मदद और जवाब
एक फ़ोटो से अच्छा सेट कैसे मिले, हर शॉट असल में किससे बना है, और कोई गलत आए तो क्या करें।
शुरुआत
शुरू करने के लिए क्या चाहिए?
एक प्रोडक्ट की एक फ़ोटो, और एक अकाउंट। हर नए अकाउंट को 20 मुफ़्त क्रेडिट मिलते हैं, जो एक कालीन के पूरे सेट के लिए काफ़ी हैं और कुछ बचते भी हैं, तो कुछ तय करने से पहले आप असली काम चला सकते हैं। कार्ड नहीं माँगा जाता।
यह किन प्रोडक्ट के लिए काम करता है?
कालीन और दरी, गहने, और घर की सजावट, साथ में बाकी सब के लिए एक सामान्य श्रेणी। कालीन को सबसे ज़्यादा फ़ायदा है: उसके करीब आधे शॉट बनाए नहीं जाते, आपकी अपनी फ़ोटो से काटे जाते हैं।
क्या बिना अकाउंट आज़मा सकते हैं?
हाँ। मुफ़्त ट्रायल एक फ़ोटो और एक ईमेल लेता है और आपके अपने प्रोडक्ट के तीन तैयार शॉट वॉटरमार्क के साथ लौटाता है। न कार्ड माँगता है, न अकाउंट बनाता है।
एक सेट में कितना समय लगता है?
आम तौर पर दो मिनट से कम। पहली फ़ोटो कुछ ही सेकंड में आ जाती है क्योंकि वह आपके अपने पिक्सल से बनती है; मॉडल जो बनाता है उसमें ज़्यादा समय लगता है। आप पेज बंद करके बाद में आ सकते हैं, काम आपके बिना चलता रहता है।
फ़ोटो लेना
अच्छी मूल फ़ोटो किसे कहेंगे?
फ़्रेम को प्रोडक्ट से भरें, सामने से लें, और एक समान रोशनी रखें। ये तीन बातें बाकी सब से ज़्यादा असर करती हैं। पीछे सादा फ़र्श या दीवार मदद करती है पर ज़रूरी नहीं।
फ़ोटो कितनी बड़ी होनी चाहिए?
बारीक ब्यौरा आने के लिए छोटी भुजा कम से कम 1400 पिक्सल हो। आजकल का फ़ोन यह आसानी से पार कर लेता है, पर कमरे के दूसरे सिरे से ली गई फ़ोटो नहीं, क्योंकि उसमें प्रोडक्ट उन पिक्सलों का छोटा सा हिस्सा ही होता है।
यह क्यों कहता है कि मेरा प्रोडक्ट फ़ोटो में छोटा है?
क्योंकि वह फ़्रेम के करीब आधे से भी कम में है, यानी फ़ाइल का जो हिस्सा सचमुच आपका प्रोडक्ट है वह कुछ सौ पिक्सल का ही है। एक हद के बाद हम बड़ा नहीं करते, क्योंकि गढ़ा हुआ ब्यौरा न होने से भी बुरा है। पास जाएँ, या प्रोडक्ट तक क्रॉप करें, और दोबारा चलाएँ।
मेरा कालीन उसी कोण से वापस आता है जिससे मैंने खींचा था। क्यों?
कालीन तब सीधा करके सामने का दृश्य बनाया जाता है जब उसके चारों कोने मिल जाएँ। यह तब नहीं हो पाता जब फ़ोटो बहुत तिरछे कोण से ली गई हो, जब कालीन फ़्रेम से बाहर निकल जाए, या जब उसे बैकग्राउंड से अलग न किया जा सके, और तब शॉट आपको बताता है कि इनमें से क्या हुआ।
क्या एक से ज़्यादा फ़ोटो भेज सकते हैं?
हाँ, और वे अतिरिक्त शॉट बनने के बजाय सन्दर्भ के तौर पर इस्तेमाल होती हैं। एक फ़ोटो न कालीन की पीठ दिखा सकती है न अंगूठी का पहलू, इसलिए आप जो भी कोण जोड़ते हैं वह एक और पहलू है जिसका हमें अंदाज़ा नहीं लगाना पड़ता।
क्रेडिट और बिलिंग
क्रेडिट कैसे काम करते हैं?
एक क्रेडिट यानी एक तैयार फ़ोटो। कुछ भी चलने से पहले आप तय करते हैं कि कौन से शॉट चाहिए, इसलिए क्रेडिट की संख्या खर्च होने से पहले स्क्रीन पर होती है। क्रेडिट की मियाद नहीं होती।
अगर कोई फ़ोटो न बने तो?
उसका क्रेडिट अपने आप आपके बैलेंस में लौट आता है। अगर पूरा रन शुरू ही न हो सके, तो उसके सारे क्रेडिट लौटा दिए जाते हैं। जो फ़ोटो आपको नहीं मिली, उसके पैसे कभी नहीं लिए जाते।
कोई शॉट दोबारा बनाने में क्रेडिट लगता है?
यह इस पर है कि शॉट किससे बना है। जो कुछ आपकी अपनी फ़ोटो से काटा या प्रक्षेपित किया गया है वह मुफ़्त में दोबारा बनता है, क्योंकि कुछ बनाया नहीं जाता। मॉडल जो शॉट बनाता है उसका एक क्रेडिट लगता है, और दोबारा असफल होने पर लौटा दिया जाता है।
क्या रिफंड मिल सकता है?
बिना इस्तेमाल किए क्रेडिट खरीद के 14 दिन के भीतर वापस हो सकते हैं। फ़ोटो पर खर्च हो चुके नहीं, क्योंकि फ़ोटो दी जा चुकी हैं। इसीलिए हर अकाउंट 20 मुफ़्त क्रेडिट से शुरू होता है।
फ़ोटो का इस्तेमाल
फ़ोटो पर रंगीन बिंदुओं का क्या मतलब है?
ये दो अलग फ़ैसले हैं। एक यह कि फ़ोटो इस्तेमाल लायक बनी या नहीं; दूसरा यह कि वह जो दिखा रही है वह आपकी भेजी फ़ाइल में दिखता था या नहीं। कटआउट या सीधा किया गया दृश्य आपकी अपनी फ़ोटो से आया हुआ चिह्नित होता है। कमरे का दृश्य, डिस्प्ले स्टैंड, या बुनावट का ऐसा क्लोज़अप जिसे दिखाने लायक आपकी फ़ोटो बड़ी नहीं थी, आंशिक रूप से भरा हुआ चिह्नित होता है, और आपको जानने का हक़ है कि आप कौन सा देख रहे हैं।
क्या मैं तस्वीर का आकार चुन सकता हूँ?
हाँ, डाउनलोड के समय। एक आकार चुनिए और फ़ाइल उसमें बैठा दी जाती है, सफ़ेद पर बीच में, कभी खींची नहीं जाती। हर आकार उसी एक फ़ोटो से आता है, इसलिए कुछ खर्च नहीं होता और आप मन बदल सकते हैं।
कौन से फ़ाइल फ़ॉर्मैट डाउनलोड हो सकते हैं?
PNG, JPG और WebP, एक-एक करके या पूरा सेट एक साथ। WebP सबसे छोटा है और ज़्यादातर दुकानों को यही लेना चाहिए; अगर आगे एडिट करने का इरादा है तो PNG रखिए।
क्या सीधे अपनी दुकान पर पब्लिश कर सकते हैं?
आप एक WooCommerce दुकान जोड़कर डैशबोर्ड से प्रोडक्ट को उसकी फ़ोटो समेत पब्लिश कर सकते हैं। सब कुछ डाउनलोड भी हो सकता है, इसलिए कुछ भी इस कनेक्शन पर निर्भर नहीं है।
इससे कुछ नहीं मिला। छोटा शब्द आज़माएँ, या हमें लिखें और कोई व्यक्ति जवाब देगा।
अब भी अटके हैं?
अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, हमें लिखिए और बताइए कि आपने क्या भेजा और क्या वापस आया। आम तौर पर इतना काफ़ी होता है कि हम बता सकें कि असल में हुआ क्या।
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