راهنما

راهنما و پاسخ‌ها

چطور از یک عکس مجموعهٔ خوبی بگیرید، هر شات واقعاً از چه ساخته شده، و وقتی یکی اشتباه برگشت چه کنید.

شروع کار

برای شروع چه لازم دارم؟
یک عکس از یک محصول، و یک حساب. هر حساب جدید ۲۰ اعتبار رایگان می‌گیرد که برای یک فرش یک مجموعهٔ کامل است و چیزی هم اضافه می‌ماند، پس قبل از هر تصمیمی می‌توانید یک محصول واقعی را اجرا کنید. کارت بانکی خواسته نمی‌شود.
برای چه محصولاتی کار می‌کند؟
فرش و قالی، جواهر، و دکوری منزل، به‌علاوهٔ یک دستهٔ عمومی برای هرچیز دیگر. فرش بیشترین بهره را می‌برد: حدود نیمی از شات‌های یک فرش از عکس خودتان بریده می‌شود، نه ساخته.
بدون حساب هم می‌شود امتحان کرد؟
بله. آزمایش رایگان با یک عکس و یک ایمیل، سه عکس آمادهٔ واترمارک‌دار از محصول خودتان تحویل می‌دهد. کارت نمی‌خواهد و حسابی هم نمی‌سازد.
ساخت یک مجموعه چقدر طول می‌کشد؟
معمولاً زیر دو دقیقه. اولین عکس چند ثانیه‌ای می‌آید چون از پیکسل‌های خودتان ساخته می‌شود؛ آن‌هایی که مدل می‌کشد بیشتر طول می‌کشند. می‌توانید صفحه را ببندید و بعد برگردید، کار بدون شما ادامه دارد.

گرفتن عکس

عکس اصلی خوب یعنی چه؟
قاب را با محصول پر کنید، از روبرو بگیرید، و نور یکنواخت باشد. همین سه تا از هر چیز دیگری مؤثرترند. کف یا دیوار ساده پشتش کمک می‌کند ولی الزامی نیست.
عکس چقدر باید بزرگ باشد؟
ضلع کوچک‌تر دست‌کم ۱۴۰۰ پیکسل باشد تا جزئیات نزدیک دربیاید. گوشی امروزی راحت از این بیشتر می‌دهد، ولی عکسی که از آن‌طرف اتاق گرفته شده نه، چون محصول فقط بخش کوچکی از آن پیکسل‌هاست.
چرا می‌گوید محصول در عکس کوچک است؟
چون کمتر از حدود نیمی از قاب را گرفته، پس آن قسمتی از فایل که واقعاً محصول شماست فقط چند صد پیکسل است. ما از حدی بیشتر بزرگ نمی‌کنیم، چون جزئیات از خود درآوردن بدتر از نداشتنش است. نزدیک‌تر بگیرید یا روی محصول برش بزنید و دوباره اجرا کنید.
چرا فرشم با همان زاویه‌ای که گرفتم برمی‌گردد؟
فرش وقتی چهار گوشه‌اش پیدا شود به نمای روبرو صاف می‌شود. این کار وقتی شکست می‌خورد که عکس از زاویهٔ خیلی تند گرفته شده باشد، فرش از لبهٔ قاب بیرون زده باشد، یا از پس‌زمینه‌اش جدا نشود، و آن شات می‌گوید کدامش بوده.
می‌توانم بیشتر از یک عکس بفرستم؟
بله، و به‌عنوان مرجع استفاده می‌شوند نه اینکه شات اضافه شوند. یک عکس نمی‌تواند پشت فرش یا کنارهٔ انگشتر را نشان دهد، پس هر زاویه‌ای که اضافه کنید یک طرف است که دیگر مجبور نیستیم حدسش بزنیم.

اعتبار و صورتحساب

اعتبار چطور کار می‌کند؟
هر اعتبار یک عکس آماده است. قبل از اجرای هرچیز، خودتان انتخاب می‌کنید کدام شات‌ها را می‌خواهید، پس تعداد اعتبار قبل از خرج‌شدن روی صفحه است. اعتبار تاریخ انقضا ندارد.
اگر عکسی ساخته نشود چه؟
اعتبارش خودکار به موجودی برمی‌گردد. اگر کل یک اجرا اصلاً شروع نشود، تمام اعتبارش برمی‌گردد. هیچ‌وقت بابت عکسی که نگرفته‌اید پول نمی‌دهید.
ساخت دوبارهٔ یک شات اعتبار می‌خواهد؟
بستگی دارد آن شات از چه ساخته شده. هرچه از عکس خودتان بریده یا رندر شده باشد رایگان دوباره ساخته می‌شود، چون چیزی تولید نمی‌شود. شاتی که مدل می‌کشد یک اعتبار دارد، و اگر باز هم شکست بخورد برمی‌گردد.
می‌توانم پولم را پس بگیرم؟
اعتبار مصرف‌نشده تا ۱۴ روز پس از خرید قابل بازگشت است. اعتباری که صرف عکس شده برنمی‌گردد، چون عکس‌ها تحویل داده شده‌اند. برای همین هر حساب با ۲۰ اعتبار رایگان شروع می‌شود.

استفاده از عکس‌ها

نقطه‌های رنگی روی عکس یعنی چه؟
این‌ها دو داوری جدا هستند. یکی اینکه عکس قابل استفاده درآمده یا نه، و دیگری اینکه آنچه نشان می‌دهد در فایل آپلودی شما دیده می‌شد یا نه. برش یا نمای صاف‌شده به‌عنوان «از عکس خودتان» علامت می‌خورد. صحنهٔ اتاق، پایهٔ نمایش، یا ماکرویی از بافت که عکس شما ریزتر از آن بود که نشانش بدهد، به‌عنوان «بخشی پر شده» علامت می‌خورد، و حق دارید بدانید کدام را می‌بینید.
می‌توانم اندازهٔ عکس را انتخاب کنم؟
بله، موقع دانلود. یک شکل انتخاب کنید و فایل در همان جا داده می‌شود، وسط، روی سفید، و هیچ‌وقت کشیده نمی‌شود. همهٔ شکل‌ها از یک عکس می‌آیند، پس هزینه‌ای ندارد و می‌توانید نظرتان را عوض کنید.
چه فرمت‌هایی می‌توانم دانلود کنم؟
PNG، JPG و WebP، یکی‌یکی یا کل مجموعه با هم. WebP از همه کم‌حجم‌تر است و بیشتر فروشگاه‌ها باید همین را بگذارند؛ PNG را نگه دارید اگر قرار است بعداً رویش کار کنید.
می‌توانم مستقیم روی فروشگاهم منتشر کنم؟
می‌توانید یک فروشگاه ووکامرس وصل کنید و از داشبورد، محصول را با عکس‌هایش منتشر کنید. همه‌چیز قابل دانلود هم هست، پس هیچ‌چیز به آن اتصال وابسته نیست.

هنوز گیر کرده‌اید؟

اگر سؤالتان اینجا نیست برایمان بنویسید و بگویید چه آپلود کردید و چه برگشت. معمولاً همین کافی است تا دقیقاً بگوییم چه اتفاقی افتاده.

تماس با ما