Accueil/Questions fréquentes
Des questions, des réponses claires
S'il manque quelque chose ici, écrivez-nous : nous répondrons et l'ajouterons à cette page.
Les bases
Comment fonctionne Shotina ?
Vous téléversez une photo nette de votre produit. Shotina lit l'objet, le conserve exactement tel qu'il est et génère les prises que vous choisissez : fond blanc net, pièce aménagée, bijou porté ou détail macro. Chaque prise prend quelques secondes.
Mon produit va-t-il changer sur les photos ?
Non. L'objet lui-même est préservé. Sur les prises studio, le fond est remplacé et le produit reste intact. Dans les scènes d'intérieur, seuls le décor et la lumière autour changent.
Quel type de photo de départ faut-il ?
Une photo nette et bien mise au point, en lumière uniforme, avec tout le produit visible et rien par-dessus. Une photo de téléphone convient. Meilleure est la source, meilleure est chaque prise générée.
Pour quels produits cela fonctionne-t-il ?
Les tapis et moquettes, les bijoux et la décoration ont leurs propres recettes de prises. Les produits généraux comme les sacs, la céramique et les cosmétiques passent par les prises produit standard.
Combien de temps prend une série ?
Quelques secondes par photo. Une série complète de six prises pour un produit est généralement prête en moins d'une minute.
Quelle résolution vais-je obtenir ?
Des fichiers prêts pour le web, dimensionnés pour les fiches produit et les places de marché, en WebP optimisé pour que votre boutique reste rapide.
Tarifs et crédits
Comment fonctionnent les crédits ?
Un crédit fait une photo. Vous achetez un pack et chaque prise générée dépense un seul crédit. Rien n'expire sur un cycle mensuel.
Ai-je besoin d'un abonnement ?
Non. Les crédits sont des recharges ponctuelles. N'en rachetez que lorsque vous en avez besoin.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque nouveau compte démarre avec des crédits gratuits pour passer un vrai produit avant de payer.
Les crédits expirent-ils ?
Non. Vos crédits restent sur votre compte jusqu'à ce que vous les utilisiez.
Et si un résultat ne me plaît pas ?
Relancez la prise et vous obtenez une nouvelle version. Chaque essai dépense un crédit, et c'est précisément à cela que servent les crédits gratuits : tester d'abord.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement par carte via Stripe. Les prix sont en dollars américains.
Votre boutique et vos fichiers
Puis-je publier directement dans ma boutique ?
Oui. Connectez votre boutique WooCommerce une fois. Shotina rédige le titre, la description et les champs SEO, lit vos propres catégories et attributs, et publie le produit avec toutes ses photos en un clic.
Quel accès demande la connexion à la boutique ?
Une clé d'API REST WooCommerce standard avec les droits de lecture et d'écriture sur les produits, que vous générez dans votre propre administration WordPress et pouvez révoquer à tout moment.
Cela va-t-il modifier mes produits existants ?
Non. Cela crée de nouveaux produits, ou met à jour uniquement celui sur lequel vous travaillez si vous le choisissez.
À qui appartiennent les photos ?
À vous. Les images que Shotina crée à partir de votre photo produit vous appartiennent et vous pouvez les utiliser dans votre boutique, vos publicités et votre catalogue.
Puis-je les utiliser sur Amazon, Etsy ou Google Shopping ?
La prise nette sur blanc est votre propre photo, détourée et, pour un objet plat comme un tapis, redressée. C'est une image réelle de l'article réel, elle respecte donc les règles de fond uni. Une scène générée est autre chose et sa place est dans les emplacements secondaires de la galerie. Deux choses avant de publier : Etsy attend que la première image d'une annonce montre l'article lui-même, et Google Shopping demande de déclarer les images générées. Chaque canal écrit sa propre politique et la change, vérifiez donc celle du canal où vous vendez.
Qu'advient-il de mes fichiers téléversés ?
Ils restent sur votre compte comme référence de ce produit pour générer d'autres prises plus tard. Voir l'avis de confidentialité pour le détail.
Limites assumées
Qu'est-ce qu'il fait mal ?
Une photo de départ floue, mal éclairée ou trop recadrée donne un résultat flou et mal éclairé. Les très petits textes et les gravures sur un produit peuvent s'adoucir. Le chrome très réfléchissant et les miroirs sont le cas le plus difficile. Passez une de vos pièces difficiles avec les crédits gratuits et jugez par vous-même avant d'acheter.
Est-ce un détoureur de fond ?
Il le fait comme une des prises, mais l'essentiel est le reste : les pièces, les prises portées et le détail macro qu'un détoureur ne peut pas produire.
Dois-je indiquer que ce sont des images IA ?
Les règles varient selon le pays et la plateforme, et elles bougent. Notre position est simple : le produit dans le cadre est votre vrai produit, et la pièce autour est un décor, comme sur toute photo de studio mise en scène. Respectez ce qu'exige votre marché.
Puis-je être remboursé ?
Les crédits non utilisés sont remboursables dans les 14 jours suivant l'achat. Ceux déjà dépensés en photos générées ne le sont pas, et c'est pour cela que chaque compte démarre avec des crédits gratuits.
Testez-le sur un vrai produit
Les crédits gratuits existent exactement pour ça. Sans carte, sans rendez-vous.